Kuniyoshi Tone
DrupalCMSラボ 編集部
1949年に設立された広島大学は、「自由で平和な大学」の理念のもと、11の学術部門と11の研究部門を擁する総合大学です。文部科学省のスーパーグローバル大学プロジェクトに選定された同大学は、各部門で分散していたWebサイト管理の課題を解決するため、Drupal 7.x を基盤とした統合プラットフォームを構築し、全学的なWebガバナンス体制を確立しました。
大学が直面していた課題
カスタムCMSへの依存による問題
広島大学では、従来、特定の開発者がカスタマイズしたCMSを使用していました。しかし、このシステムには以下のような深刻な問題がありました。
- システム保守やバックアップデータ管理を開発者に依存することで発生する不要な費用の増大
- 時間の経過とともに上昇し続ける運用コスト
- システム変更時の柔軟性の欠如
部門間の分離とWebサイト管理の分散化
各学部・部門が大学のメインページとは独立して、異なるシステムを使用してWebサイトを運営・管理していたため、以下のような課題が生じていました。
- 発行された記事やサブサイトが様々なスタイルや形式で表示され、サイト全体として統一感のない印象
- 部門間でのコンテンツ共有が困難
- 大学のバナー変更など、デザイン変更時に各システムの個別対応が必要
- 外国語サポートの不十分さ
- モバイルデバイスでの適切なアクセシビリティの欠如
Drupal による統合ソリューション
プラットフォーム選択の検討プロセス
広島大学は、WordPressやMovable Type などの選択肢と比較検討した結果、Drupalを最適解とし、その開発パートナーとしてANNAIを選択しました。この決定の背景には、大規模教育機関特有の要件への対応能力がありました。
統合システムの実装
複数の部門システムから単一のDrupalベースプラットフォームへの移行により、以下の改善を実現しました。
- 統一されたコンテンツ管理: 全部門でのコンテンツ管理と共有の実現
- 標準化されたデザインシステム: 一貫したスタイルと形式を保証する標準化されたコンテンツ作成ツールの導入
- 効率的な権限管理: Drupalのユーザー権限管理機能を活用し、各部門・学部が同一システム内で独自のサブサイトを管理
- 多言語対応: Drupalの多言語サイト構築機能の実装
- Webガバナンスの導入: 大規模Webサイトの効果的な管理のための「Webガバナンス」概念の確立
プロトタイプ開発とカスタマイゼーション
実装にあたり、「入学試験」「入学案内」「キャンパスライフ」の3つの部門を想定したプロトタイプを作成。このプロトタイプが高く評価され、修正なしにそのまま新しいWebサイトの基本フレームワークとして採用されました。
実現した成果
Webサイトの統一とガバナンス向上
Drupal 7.x による統合プラットフォームの導入により、広島大学は以下の成果を達成しました。
- デザインの統一: 全部門にわたる一貫したデザインの実現
- 運用コストの適正化: オープンソース製品なので、必要に応じたモジュール開発を行いながらもコストを抑制
- 部門間連携の強化: 各部門間のより良い連携の実現
- スケーラブルな管理体制: 数十から数百の個人がコンテンツ作成者・編集者として参加可能なシステム
- 保守性の向上: 部門個別のシステム更新作業の撤廃
組織運営の効率化
技術的な統合により、大学全体の運営効率が改善されました。
- 各部門での個別システム管理の負担軽減
- 統一されたコンテンツ管理による情報発信の効率化
- モバイル対応とアクセシビリティの全面的改善
- 多言語対応による国際化推進の基盤確立
技術的なポイント
Drupal 7.x の選択理由
広島大学がDrupalを選択した技術的根拠は以下の通りです。
- ユーザー権限管理: 複雑な組織構造に対応する細かな権限設定機能
- 多言語機能: 国際化戦略に必要な多言語サイト構築機能
- 拡張性: 大学特有の要件に対応するカスタムモジュール開発の容易さ
- オープンソース: ベンダーロックインを避け、長期的な運用コストを抑制
システム統合の実装アプローチ
大規模な組織変革を伴うシステム統合を成功させるため、以下のアプローチを採用しました。
- プロトタイプ主導開発: 実際の運用を想定したプロトタイプによる事前検証
- 段階的移行: 各部門のニーズを考慮した計画的な移行プロセス
- カスタマイゼーション: 既存の業務フローを尊重したシステム設計
- トレーニングとサポート: 新システム導入に伴う利用者教育の実施
クラウドベースインフラストラクチャ
広島大学は、日本の国立大学として先駆的に、すべてのコアシステムをクラウドベースネットワークに移行しました。これにより、以下の利点を実現しています。
- スケーラビリティ: 需要に応じたリソースの柔軟な調整
- 可用性: 高い稼働率とシステムの安定性
- 保守性: インフラ管理の簡素化と効率化
- セキュリティ: 専門的なクラウドセキュリティサービスの活用
学ぶべきこと
大規模組織におけるCMS選択の要点
広島大学の成功事例から、教育機関をはじめとする大規模組織でのCMS選択において重要な要素が明らかになります。
- 組織構造との適合性: 複雑な部門構成と権限体系に対応できる柔軟性
- 長期的なコスト最適化: 初期費用だけでなく、運用・保守費用を含めた総合的な評価
- カスタマイゼーション能力: 組織固有の要件に対応するための拡張性
- ベンダー独立性: 特定ベンダーへの依存を避ける戦略的選択
組織変革とシステム統合の成功要因
技術的な実装だけでなく、組織的な変革マネジメントが成功の鍵となります。
- トップダウンとボトムアップの融合: 経営層のコミットメントと現場の参画の両立
- 段階的なアプローチ: リスクを最小化する計画的な移行戦略
- プロトタイプの活用: 実装前の十分な検証と関係者の合意形成
- 継続的な改善: システム導入後の定期的な見直しと最適化
Webガバナンスの重要性
大規模なWebサイト運営における「Webガバナンス」の導入は、技術的な統合以上に重要な要素です。
- 統一された基準の確立: コンテンツ作成・管理の標準化
- 責任体制の明確化: 各部門の役割と責任の明確な定義
- 品質管理プロセス: 一貫したブランドイメージとユーザー体験の維持
- 継続的な教育: システム利用者への継続的なトレーニングとサポート
広島大学の事例は、教育機関における大規模なデジタル変革の成功パターンを示しています。技術選択の適切さと組織的な取り組みの両方が重要であり、特に「自由で平和な大学」という理念を体現するWebプラットフォームの構築は、多様なステークホルダーのニーズを満たしながら効率的な運用を実現する優れた実例といえます。国立大学初のクラウドベースシステム移行という先進的な取り組みも、他の教育機関にとって貴重な参考事例となるでしょう。
出典
Hiroshima University - Drupal 2017/09/04 (CC BY-SA 2.0)
記事執筆にあたっての注記
本記事は、Drupal.orgのケーススタディを参考に、独自の視点で再構成・執筆したものです。数値データや固有名詞については原典を参照していますが、技術的な解説などについては、執筆者の経験と知見に基づいて記述しています。
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